售前技术咨询
通过我们的技术专家，优化打印贴标机/打印贴标系统和您生产线的结合 。安装在生产线上的条码贴标系统经常需要与电脑主机、可编程控制器或服务器过程控制设备、工业机器人或其他特殊设备连接。根据安装的复杂程度同时也为了降低生产线的待机时间，我们的工程师将帮助您：
1 实施您打印贴标机应用的初步分析
2 设置您打印贴标系统的相关技术规格
3 评估打印贴标机安装的可行性及限制
霓廊专业的工程师将第一时间给您提供符合要求的条码跟踪系统解决方案。
安装及技术服务
通过我们技术人员的现场安装服务，使您从装机一开始就可以优化使用您的生产线并减少生产线待机的隐患。霓廊安装人员为您提供服务，确保您的打印贴标机统快速、高效地安装在您生产线上，并且在您开始操作该新设备时协助您，特别时通过以下方面实施：
1.装机检查确认（电源连接，装机的外围设备：警报装置、同步器、传感器等）
2.并进行系统配置
3.在实际生产条件下确认条码打印质量
4.向您的操作、维护人员作打印贴标机使用概况的基本介绍
5.与您的员工探讨打印贴标机使用中有关环境保护和安全注意事项
霓廊资深的技术工程师从装机一开始就为您设身处地着想
霓廊的技术支持，确保快速高效地装机并满足您的条码贴标需求
售后服务
1 技术支持
我们的技术工程师非常乐意在任何时候回答您的技术问题； 我们的培训可以使操作人员最优化的使用打印贴标机和系统； 必要时候的上门指导和维修可以保证生产的不间断运行。
2 维修协议
通过我们提供的维护协议的实施，使您的打印贴标系统的维护成本得以有效控制并使您的设备保持在最佳的技术状态。霓廊提供两种类型的维护协议：预防性的维护协议和全面维护协议。两种协议均用来在合同期内维护您打印贴标机使之始终处于良好状态，方便您的日常管理。同时，我们将确保所有的维护成本都实现预算控制，也会与您的生产进度相配合。总之，这两项维护协议提供额外的保障，您随时可得到制造商在设备维护方面的建议。
预防性维护协议
该项协议包括：
一位霓廊技术服务人员专门与您联系负责您的打印贴标机
根据与您维护部门商定的时间，前往服务调试打印贴标系统
提供维修所需的备件
升级软件
更新技术手册
安装和使用打印贴标系统的专业化建议，包括对您员工的再次培训每次维护后，您都将得到一份检查清单和维护建议。
全面维护协议
除了预防性维护协议提供的服务之外，该项协议还提供给您：
现场维修服务（免收人工费和服务费）
更换维修所需的零部件
